رازداری کی پالیسی

DrivingInstructor.ae («ہم،» «ہمارا،» یا «ہمیں») آپ کی رازداری کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ drivinginstructor.ae پر آتے ہیں اور ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے، استعمال کرتے، ظاہر کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں۔ ہمارا پلیٹ فارم استعمال کر کے آپ اس پالیسی میں بیان کردہ ڈیٹا کے طریقوں کے لیے رضامندی دیتے ہیں۔

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• ہماری ڈرائیونگ انسٹرکٹر میچنگ سروس فراہم کرنا اور برقرار رکھنا
• طلبہ اور انسٹرکٹروں کے درمیان مواصلت کو آسان بنانا
• انسٹرکٹر کی اہلیت کی تصدیق کرنا اور پلیٹ فارم کا معیار برقرار رکھنا
• جائزے اور ریٹنگز کو پروسیس کرنا اور ظاہر کرنا
• ہماری ویب سائٹ کی فعالیت اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانا
• ہماری خدمات کے بارے میں اہم اپڈیٹس اور اطلاعات بھیجنا
• استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کرنا اور ہمارے پلیٹ فارم کو بہتر بنانا
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا اور دھوکہ دہی روکنا
• کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا اور سوالات کا جواب دینا
• تجزیاتی اور کارکردگی رپورٹیں تیار کرنا

ہم اپنے پلیٹ فارم کو چلانے اور آپ کو بہتر خدمات فراہم کرنے میں مدد کے لیے تھرڈ پارٹی خدمات استعمال کر سکتے ہیں۔ ان خدمات میں شامل ہو سکتی ہیں:

• ویب سائٹ تجزیاتی اور کارکردگی مانیٹرنگ خدمات
• کلاؤڈ اسٹوریج اور ہوسٹنگ فراہم کنندگان
• ای میل ڈیلیوری اور مواصلاتی خدمات
• تصدیقی اور سیکیورٹی خدمات
• کانٹینٹ ڈیلیوری نیٹ ورکس
• ادائیگی پروسیسنگ خدمات (اگر قابل اطلاق ہو)

ان تھرڈ پارٹی خدمات کی اپنی رازداری کی پالیسیاں ہیں، اور ہم آپ کو ان کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔ ہم صرف وہ معلومات شیئر کرتے ہیں جو ان خدمات کے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں:

• انڈسٹری معیاری پروٹوکول استعمال کر کے ڈیٹا ٹرانسمیشن کی خفیہ کاری
• ایکسیس کنٹرول اور تصدیق کے ساتھ محفوظ ڈیٹا اسٹوریج
• باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹ اور سسٹم اپڈیٹس
• ضرورت کی بنیاد پر ذاتی معلومات تک محدود رسائی
• وائرس اسکیننگ کے ساتھ محفوظ فائل اپ لوڈ اور اسٹوریج سسٹم
• باقاعدہ بیک اپ اور آفت بازیابی کے طریقہ کار
• ڈیٹا تحفظ اور رازداری کے طریقوں پر ملازمین کی تربیت

تاہم، انٹرنیٹ پر ٹرانسمیشن کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے، اور ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ ہم اپنے سیکیورٹی اقدامات کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل کام کرتے ہیں۔

آپ کی ذاتی معلومات کے حوالے سے آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:

• رسائی: ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود ڈیٹا کی معلومات کی درخواست کریں
• تصحیح: غلط یا نامکمل معلومات کی تصحیح کی درخواست کریں
• حذف کرنا: اپنی ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کریں
• پورٹیبلیٹی: پورٹیبل فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کریں
• آپٹ آؤٹ: مارکیٹنگ مواصلات سے اشتراک ختم کریں
• پابندی: بعض حالات میں پروسیسنگ کی حد کی درخواست کریں
• اعتراض: بعض قسم کی پروسیسنگ پر اعتراض کریں

ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے پر رابطہ کریں۔ ہم معقول وقت کے اندر آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔ info@drivinginstructor.ae.

ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنا ضروری ہو، جس میں شامل ہیں:

• ہماری خدمات فراہم کرنا اور آپ کا اکاؤنٹ برقرار رکھنا
• قانونی ذمہ داریوں اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنا
• تنازعات حل کرنا اور ہمارے معاہدوں کو نافذ کرنا
• جائز کاروباری مقاصد کے لیے کاروباری ریکارڈ برقرار رکھنا

جب ڈیٹا کی ضرورت نہ رہے، تو ہم اسے ہمارے ڈیٹا برقراری کے شیڈول کے مطابق محفوظ طریقے سے حذف کر دیتے یا گمنام بنا دیتے ہیں۔

ہماری خدمات 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور یقین رکھتے ہیں کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم ایسی معلومات کو ہٹانے کے لیے اقدامات کریں گے۔

آپ کی معلومات کو آپ کے ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں منتقل اور پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اس طرح کی منتقلیاں قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ قوانین کی تعمیل کریں اور آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہوں۔

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہمارے طریقوں یا قابل اطلاق قوانین میں تبدیلیوں کی عکاسی ہو سکے۔ ہم اس صفحہ پر نئی رازداری کی پالیسی پوسٹ کر کے اور «آخری اپڈیٹ» کی تاریخ کو اپڈیٹ کر کے آپ کو کسی بھی اہم تبدیلی کے بارے میں مطلع کریں گے۔ اہم تبدیلیوں کے لیے، ہم ای میل یا نمایاں ویب سائٹ نوٹسز کے ذریعے اضافی اطلاع بھی فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو اس رازداری کی پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔