سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

Last updated: March 16, 2026

Privacy policy details and data handling terms

مقدمة

تلتزم DrivingInstructor.ae («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا drivinginstructor.ae واستخدام خدماتنا. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم ومعلومات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • بيانات الموقع (تفضيلات المنطقة للعثور على مدربين)
  • معلومات الملف الشخصي لمدربي القيادة (المؤهلات، الخبرة)
  • معلومات التقييمات والتصنيفات
  • تفضيلات التواصل
  • الوثائق والملفات الإعلامية المرفوعة

المعلومات المجمَّعة تلقائياً

  • عنوان IP ومعلومات المتصفح
  • معلومات الجهاز ونظام التشغيل
  • بيانات الاستخدام وتفاعلات الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
  • مصادر الإحالة ومشاهدات الصفحات
  • الوقت المقضي في الصفحات وأنماط النقر
كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات المجمَّعة للأغراض التالية:

  • توفير خدمة مطابقة مدربي القيادة والحفاظ عليها
  • تيسير التواصل بين الطلاب والمدربين
  • التحقق من مؤهلات المدربين والحفاظ على جودة المنصة
  • معالجة التقييمات والتصنيفات وعرضها
  • تحسين وظائف موقعنا وتجربة المستخدم
  • إرسال تحديثات وإشعارات مهمة حول خدماتنا
  • تحليل أنماط الاستخدام وتحسين منصتنا
  • الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال
  • تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
  • إنشاء تقارير التحليلات والأداء
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربتك على موقعنا:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية والأمان.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا وتحسين خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك لتجربة مستخدم أفضل.

ملفات تعريف الارتباط الأدائية

تجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا لمساعدتنا على تحسين الأداء.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن تعطيل ملفات معينة قد يؤثر على وظائف الموقع.

خدمات الأطراف الثالثة

قد نستخدم خدمات طرف ثالث لمساعدتنا في تشغيل منصتنا وتقديم خدمات أفضل لك. قد تشمل هذه الخدمات:

  • خدمات تحليلات الموقع ومراقبة الأداء
  • موفرو التخزين السحابي والاستضافة
  • خدمات تسليم البريد الإلكتروني والتواصل
  • خدمات المصادقة والأمان
  • شبكات توصيل المحتوى
  • خدمات معالجة المدفوعات (إن وجدت)

تمتلك خدمات الطرف الثالث هذه سياسات الخصوصية الخاصة بها، ونشجعك على مراجعتها. نشارك فقط المعلومات الضرورية لعمل هذه الخدمات.

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • تشفير نقل البيانات باستخدام بروتوكولات معيارية في الصناعة
  • تخزين آمن للبيانات مع ضوابط الوصول والمصادقة
  • عمليات تدقيق أمني منتظمة وتحديثات للنظام
  • وصول محدود للمعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة
  • أنظمة آمنة لرفع الملفات وتخزينها مع فحص الفيروسات
  • نسخ احتياطية منتظمة وإجراءات التعافي من الكوارث
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات وممارسات الخصوصية

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا نستطيع ضمان الأمان المطلق. نعمل باستمرار على تحسين تدابير الأمان لدينا.

حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول: طلب معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
  • قابلية النقل: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
  • التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
  • الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على . سنرد على طلبك في غضون إطار زمني معقول. info@drivinginstructor.ae.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:

  • تقديم خدماتنا والحفاظ على حسابك
  • الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
  • حل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا
  • الحفاظ على السجلات التجارية لأغراض تجارية مشروعة

عندما لا تعود البيانات ضرورية، نحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية وفقاً لجدول الاحتفاظ بالبيانات لدينا.

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا فوراً وسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات.

نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك إلى دول أخرى ومعالجتها فيها. نضمن أن هذه النقلات تمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها وأن الضمانات المناسبة مطبقة لحماية معلوماتك الشخصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». للتغييرات الكبيرة، قد نقدم أيضاً إشعاراً إضافياً عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات بارزة على الموقع. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@drivinginstructor.ae

الهاتف: +971 52 793 1289

العنوان: جزيرة الريم - أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

ساعات الدعم: 24/7